Política de reembolso

SEÇÃO 1 - CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe Juju Uniformes está constantemente investindo em políticas para garantir a satisfação de nossos clientes. Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Devem ser observadas as seguintes condições:

  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
  • O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, ou seja, da forma que foi recebido;
  • O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

Importante: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

SEÇÃO 2 - O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA

Envie um e-mail para contato@bazarjuju.com.br e informe:

  • Nome do produto;
  • Número do pedido;
  • E-mail cadastrado na compra;
  • Motivo para troca;
  • Imagem ou vídeo que comprove o defeito (caso haja).

Confirmadas todas as questões acerca da troca do produto, informaremos o endereço para devolução do produto e providenciaremos a substituição ou resolução adequada.

SEÇÃO 3 - FORMAS DE PAGAMENTO

A única forma de pagamento aceita no site https://jujukitescolar.com.br/ é através do aplicativo Duepay. Este aplicativo é destinado a alunos da rede municipal de São Paulo que possuem crédito fornecido pelo governo do Estado de São Paulo. Não há outra forma de pagamento aceita.

SEÇÃO 4 - POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Não existe forma de devolução uma vez que a pessoa faz o procedimento de compra dentro do site. Caso ocorra algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bazarjuju.com.br ou pelo WhatsApp (11) 9 5268-2799. Resolveremos da melhor forma possível.

SEÇÃO 5 - CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DE COMPRA

O cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da https://jujukitescolar.com.br/ será automático nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no aplicativo Duepay.
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
  • Ausência de estoque.

SEÇÃO 6 - RESTITUIÇÃO DE VALORES

Como a única forma de pagamento é via Duepay e não existe devolução, não há procedimentos para restituição de valores. Quaisquer problemas devem ser resolvidos diretamente com a loja, conforme descrito na seção de Política de Devolução.